10 Şubat 2014

Garanti Bankası Kart Kullanım Ücreti Yüzünden Müşteri Kaybediyor.

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Garanti Bankası bonus kredi kartımdan daha önce bir yıl kullanma sözüyle kesilen kart kullanım ücretini iade etmelerine rağmen bu yıl öyle bir uygulamamız yoktur denildi. Müşteri hizmetleri yetkilileri ve 69 tl hesabımdan kesildi iade etmezlerse kartı kapatıcağımı söyledim, oralı olmadılar bile. Bende doğal olarak başka bir bankayla çalışmayı doğru buldum. Bu şekilde bankanız çok müşteri kaybedecektir .

Yavuzhan 77 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz Yavuzhan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön