Garanti Bankası Kart Kullanım Ücreti ve Sonu Gelmeyen Oyalamalar.

Gökhan T. |

Maaş müşterisiyiz 79 TL yıllık kart kullanım bedeli yansıtıldı. Yanlışlıkla maaş müşterilerine yansıtıldığı söylendi ay sonunda otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Yaptığım incelemede iptal edilmediği tespit ettim. Ardından kartı kestim. İptal ettirdim.

İptal ettirince şubeyi aradığımda iade edecektik ama kartınızı iptal ettirmişsiniz denildi. O zaman kartı kestim dedim. Kartı o zaman yenileyelim denildi tamam dedim 79 TL'mi almak için. 2 hafta sonra 528****8012 masterkart,37562****03 american expres, money 4824****914054 kart numaralı 3 değişik kart gönderdiler. Ama ortak limiti 5000 TL. 2 kartı kesip arayıp kayıp çalıntı bildirerek iptal ettirdim. 1 aydır da çözüm yok.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    12:16

    Müşterimiz Sn. Gökhan T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş