02 Mayıs 2016

Garanti Bankası Kart Kullanım Ücreti..

Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanmaktayım. Maaşımda Garanti Bankası'na yatmaktadır. Bilgilendirme yapmadan 82,50 TL kart aidat bedeli kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda 82,50 TL karşılığında bana 25 TL Bonus teklif ettiler.

Bunun benim mağduriyetimi karşılamadığını belirttim. İadesini talep ettiğim halde bundan başka bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Talebime yanıt alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne kadar başvurumu gerçekleştireceğim.

Merve Ö. 106 Okunma

Cevaplar

  • Merve'nin Teşekkür Mesajı31 Mayıs 2016

    Yardımcı olduğunuz için teşekkürler.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2016

    Müşterimiz Sn. Merve Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön