Garanti Bankası Kart Kullanım Bedeli Adı Altında Habersiz Ücret Kesti.

Çağla A. |

Garanti Bankası GS Bonus kredi kartı müşterisi olup ödemelerimi düzenli yapmaktayım. Müşteri Temsilcinizle konuşmama rağmen hesabımdan kesilen yıllık üyelik aidatının iptali söz konusu değil denildi ve 20 TL Bonus yükleyeceğini söyledi. Tabiki kabul etmedim. 79 TL tarafımdan kesilen yıllık üyelik aidatının tekrardan tarafıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    12:43

    Müşterimiz Çağla A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş