04 Aralık 2013

Garanti Bankası Kart İptali Sonrası Borç Çıkardı!

Bankaya git muhatap yok. Telefon aç müşteri temsilcisi ile konuşacağın söylem yok. Kapatmış olduğum kartımdan borç bildirgesi aldım. Garanti Bankası'na gittiğimde böyle bir borcun olmadığı söylendi. Banka söylediği için çıkan borcu dikkate almadım. Yanlışlık vardır dediler.

Bugün yaklaşık 10 katı faizle benden bir para talep ediliyor. Ödemiş olup kapattığım karttaki bu borcun derhal düzeltilmesini ve bankanıza duyduğum güvensizlikten dolayı kartı kullandığım süre içerisindeki bütün ekstre bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Bundan sonraki süreçte banka çalışanlarının işlerini doğru yapmasını umut ediyorum.

Nurşen 84 Okunma

Cevaplar

  • Nurşen 06 Aralık 2013

    emın olun kı yazdıgınız heryere ulastım hala once borcu odeyın dıyolar sonra duzenleme olur kullanmadıgım borcu neden odeyeyım sız muhatap olmalısınız avukatla ben degıl cunku benım bılgım dısında avukata borclu benı sız gosterdınız

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Aralık 2013

    Müşterimiz Sn. Nurşen A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön