11 Şubat 2014

Garanti Bankası Kart İptali!

07.02.2014 19.19'da 444 0 333'ü arayarak kaybolan ek "kredi kartımı" kapattırma talebinde bulundum. Ancak görevli arkadaş "kredi kartı" dememe rağmen "paracard"ımı kapatmış. Gece bankamatik para kartıma el koydu ve inanılmaz derecede mağdur kaldım para çekemediğim için. Dün Haklı Müşteri Hattı'nı aradım yaklaşık 15 dakika hatta bekledim ancak cevap veren olmadı.

Bugün de aynı şey oldu. O gün o işlemi yapan arkadaş hakkında şikayet kaydı açtırmak istiyorum, görüşmenin dinlenmesini talep ediyorum. Bugün 444 0 333 ile yaptığım görüşme ile kredi kartımın kapatılması işlemini gerçekleştirdik ve yeniden talep ettik çıkartılmasını. Ancak para kart için değil. Acil olarak geri dönüş bekliyorum.

Elif T. 1.161 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Elif T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön