Garanti Bankası Kart İptal Talebime Cevap Vermedi!

Merve E. |

Kredi kartım için 5.5.2014 tarihinde iptal talebi verdim, 1 haftayı da geçti, ne bir telefon ne haber. Müşterilerinize verdiğiniz değer buradan da belli, bana acil haber verilmesini 1 haftadır neden bilgi verilmediğinin cevabını acil olarak bildirmeniz,bildirilmez ise Garanti Bankası'nın genel müdürüne mail göndereceğimi bildiririm.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve E.
    17 Mayıs
    11:00

    Elemanlarinizin musterihe hitabi yuzunden kredi kartimi ve kredimi kapattim Allah sizin elinize düşürmesin

  • 13 Mayıs
    13:07

    Müşterimiz Merve E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş