13 Şubat 2014

Garanti Bankası Kart İadatını Kaldırdık Dedi 100 TL Aidat Kesti!

1 yıl önce Garanti Bankası'na ait Flexi kart diye bir kart kullanıyordum 75 lira kart aidatı geldiği için kartı iptal ettim. Sonra aradan 5 - 6 ay geçti hergün aradılar beyefendi kart aidatını kaldırdık kartınızı yeniden yollayalım dediler, beni ikna ettiler şimdi baktım ekstreme 100 lira kart aidatı gelmiş!

Aradım müşteri hizmetlerini sevimsiz bir ses tonuyla kusura bakmayın hiçbir şekilde iade edemeyeceklerini söylediler! Bende bunu ödemeyeceğim tüketici hakları mahkemesine şikayet edeceğim ayıptır ya vallahi!

Erdal 133 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz Erdal T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön