14 Eylül 2013

Garanti Bankası Kart Değiştirme Ücreti Aldı!

Garanti Bankası bonus kredi kartını ve money kredi kartını kullanmaktayım. 2 gün önce internetten kartımı bonus karttan bonus gold trink karta çevirdim. 12 eylül 2013 tarihinde kartıma 15 TL kart değiştirme ücreti yansıtmışlar. Ben hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerindeki bayan hemen kayıt oluşturdu ve 48 saat içerisinde bizleri arayarak durumu öğrenin dediler.

Bugün de iade etmişler mi diye baktığımda 10 TL daha kart değiştirme ücreti yansıtmışlar. Artı inşallah bu işlemleri yalnışlıkla yaptıklarını belirtirler. Aksi taktirde Garanti Bankası bana artık güven vermiyor.

Ümit 65 Okunma

Cevaplar

  • Ümit'in Teşekkür Mesajı17 Eylül 2013

    ÖDEME YAPILDI TEŞEKKÜR EDERİM

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ümit Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön