21 Şubat 2013

Garanti Bankası Kart Borcumun Tamamını Ödedim Ama Faiz Yansıttı!

Yaklaşık 8-10 yıldır Garanti Bankası Bonus kartım var. Başka kredi kartları da kullanıyorum.
Yıl başında yıllık kart ücreti yansıttı bunu şikayet etmek için yazmıyorum.
Son ekstremin tamamını son ödeme tarihinden önce kapattım. Buna rağmen bir sonraki aya 15 TL faiz ücreti adı altında ekstreme ücret yazmışlar.

Alo Garantiyi arayıp itiraz ettim, önce işlem ücreti olabileceğini söylediler, sonra faiz oranı değiştiği için bir önceki alınan faizin artışı dediler. Daha sonra haklı müşteri hattına bağlayıp yetkili ile görüştürdüler. Ücretin 2 ay önceki ekstreden kalma faizin bir kısmı olduğunu söyledi. İlgili faiz bir önceki ekstreme geldi, faizi ödedim. Son ekstreme nasıl tekrar faiz gelir anlamıyorum.

Lokman 30 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön