15 Mart 2013

Garanti Bankası Kart Başvurusunda Oluşan Sorunlar!

Bir hafta önce ihtiyaçtan dolayı internet üzerinden Bonus Kart başvurusu yaptım.İşlem sonunda 01405427 numara verildi.Başvurumu sorgulamak için gelen ekrana bilgilerimi girdiğimde başvuru olmadığına dair mesaj aldım.Özel bilgilerimi internet üzerinden Garanti Bankasıyla paylaştım,kredi kartı için.Banka takip için başvuru sonunda numara da vermiş.

Bunu girdiğimde sonuç alamıyorum.Şikayet hattını 444 0 338 arıyorum.Bilgilerimi teyit ediyor ama başvurumun olmadığını söyleyip 444 0 333 yönlendiriyor.Sesli yanıt sistemi denen ,hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadığım sistem için de ayrıca kutluyorum banka yetkililerini. Sistem yardımcı olmamak üzerine kurulu.

Uğur 104 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön