20 Nisan 2015

Garanti Bankası Kart Başvurusu Sorunu!

14.02.2015 tarihinde Bonus genç kredi Kartı başvurusunda bulunmama rağmen 2 aydır ses seda çıkmadı. Garanti Bankası müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyoruz, oto sekreter T.C. mi girince ise kartınız değerlendirme aşamasın da diyordu. 14.04.2015 tarihinde tekrar internetten bir başvuru daha yaptım iki gün sonra arandım, direkt olarak yeniden bilgilerimi sormaya başladılar, daha önce başvuruda bulunduğumu söyledim eksik bilgi alınmış bu Yüzden kusura bakmayın denildi ve tekrar bilgilerimi aldılar bir hafta içinde olumlu olumsuz bilgi verilecektir denildi. Bu akşam müşteri hizmetlerini arıyorum red cevabını aldım 2 aydan fazla bir sürede diğer bankalardan başvuru yapsaydım bu mağduriyeti yaşamazdım.

Ahmet K. 408 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn. Ahmet K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön