23 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kart Başvurusu Sorunu!

22.08.2013'te Garanti Bankası'ndan "Bonus Genç Paracard" başvurusu yapmak amacıyla Eskişehir Merkez Şubesinden Satış Temsilcisi E*** A*** ile görüştüm. İnternet sayfanızda başvuruyu şubeden yada online işlem merkezinden yapabileceğim yazdığını söylediğim halde ilgisiz bir tavırla internet üstünden başvuru yapmam gerektiğini söyleyerek sıradaki kişiyi görüşmeye çağırdı.

Online işlem merkezinde başvuru için gerekli işlemleri yaptığımda şubeye gitmem gerektiği şeklinde uyarı alıyorum. Tekrar şubeye gittiğimde ise form olmadığı için başvuru alamayacakları söylendi. Ardından Köprübaşı Şubesine gittim ve orada öyle bir kart olduğundan haberleri bile yoktu. Basit bir işlem olan kart başvurunu nasıl yapacağım?

Burak 200 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Burak Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön