27 Şubat 2013

Garanti Bankası Kart Başvurusu İptal Edilmiyor!

18 Şubat tarihinde telefon üzerinden bankanıza kredi kartı başvurusu gerçekleştirdim ve sonucunu beklemekteydim.Daha sonra 22 şubat günü garanti bankası çağrı merkesinden bana ulaşan bir çalışanınız daha önceden kredi kartı başvurusu yapmış olduğumu söylediğim halde benden teyit alıyormuş gibi yeni bir kredi kartı başvurusu almış ve şu an da onaylanmış 2 adet kredi kartı başvurum var.

Daha sonra bu durumdan rahatsız olduğum için ve kredi kartı almaktan vazgeçtiğim için başvurularımı iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bunun şu anda mümkün olmadığı cevabını aldım. Kartlar kuryeye verilmeden önce başvurularımın iptal edilmesini istiyorum.

Tayfun 75 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun 19 Mart 2013

    Merhabalar, Geçen gün şikayetim üzerine iptal edildiğini belirttiğiniz kredi kartı kuryeyle tarafıma geldi ve bende kabul etmedim. Telefonda da defalarca iptal edilmesini istediğim ve bunun teyitini aldığım herhangi bir kredi kartı veya kartları varsa iptalini istiyorum. Teşekkürler, Saygılarımla

  • Tayfun 27 Şubat 2013

    Şu anda tarafıma bir bilgilendirme maili ulaşmıştır. Teşekkürler

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön