26 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kart Aidatlarının İadesini Bonus Olarak Yapıyor!

09:43 'de 0538 353 **** Şahsıma ait telefonda Garanti Bankası Genel Müdürlüğünden bir yetkili şahıs ile görüştüm. Kartımı kapatmak için aramıştım aslında. O da bonus puan yükleyelim size vs. gibi vaatlerde bulundular. Ve kartımdan çekilen kart aidat ücretlerini ağzından kaçırdı.

Bunun iadesini bonus olarak yapabiliriz dedi. Bundan haberim bile yoktu neye istinaden ve ne zaman çekildiğini bilmiyorum bile kartımdan bu ödemenin. Ve yasal yolla bunu alamazsınız dendi. Böyle bir yasa olmadığı söylendi bana. Gereğini yapacağınızdan eminim.

Emircan 69 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Emircan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön