Hatice D. Teşekkür Mesajı

ARAYIP KREDİ KARTI AİDATIMI İPTAL ETTİKLERİNİ SÖYLEDİLER.TŞK EDERİM.

Garanti Bankası Kart Aidatının İptalini İstiyorum.

Hatice D. |

3 senedir Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. Aynı zamanda kredi kartını düzenli olarak kullanmaktaydım. Fakat bu sene 69 liralık kart aidatıyla karşılaştım. Önceki senelerde böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. İtiraz ettiğimde zorluk çıkarmadan iadesini yapmışlardı. Bu kez müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde iadenin tamamını yapamayacaklarını 40 tl bonus yükleyebileceklerini söylediler. Kabul etmedim. Şimdi bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Yada kartımı kesinlikle kapatacağım. Yapacak bir şey bırakmıyorlar geriye. İyice soğudum Garanti'den. Umarım bu konuda yardımcı olan birileri çıkar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hatice D.
    21 Ekim
    12:06

    ARAYIP KREDİ KARTI AİDATIMI İPTAL ETTİKLERİNİ SÖYLEDİLER.TŞK EDERİM.

  • 14 Ekim
    12:05

    Müşterimiz Hatice D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş