14 Ekim 2014

Garanti Bankası Kart Aidatının İptalini İstiyorum.

3 senedir Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. Aynı zamanda kredi kartını düzenli olarak kullanmaktaydım. Fakat bu sene 69 liralık kart aidatıyla karşılaştım. Önceki senelerde böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. İtiraz ettiğimde zorluk çıkarmadan iadesini yapmışlardı. Bu kez müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde iadenin tamamını yapamayacaklarını 40 tl bonus yükleyebileceklerini söylediler. Kabul etmedim. Şimdi bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Yada kartımı kesinlikle kapatacağım. Yapacak bir şey bırakmıyorlar geriye. İyice soğudum Garanti'den. Umarım bu konuda yardımcı olan birileri çıkar.

Hatice 1.506 Okunma

Cevaplar

  • Hatice'nin Teşekkür Mesajı21 Ekim 2014

    ARAYIP KREDİ KARTI AİDATIMI İPTAL ETTİKLERİNİ SÖYLEDİLER.TŞK EDERİM.

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Ekim 2014

    Müşterimiz Hatice D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön