08 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim. Sonu 5015 ile biten kartımı yenileyerek başka bir kart göndermiştiniz. 5015 ile biten kartımı son 1 yıldır kullanmıyorum ki kullanamam yeni kart gelince eskisini kırıp attım. Bu ay iki ekstrem geldi biri yeni göndermiş olduğunuz karta ait diğeri hiç kullanılmayan 5015 nolu kartıma ait. Ekstrede yıllık aidat yansıtmışsınız. Ben herhangi bir hizmet almadım ki sonu 5015 ile biten kartımdan, ne için aidat alıyorsunuz. Müşteri hizmetleri yapacak birşey yok dedi, kartınız açık olduğu için alınmış dedi. Böyle birşey olabilir mi. Kartımı iptal ettirdim, diğer kartımı da iptal ettireceğim borcunu bitirir bitirmez. Aidatın da iptal edilmesini istiyorum.

Murat 37 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön