26 Nisan 2013

Garanti Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

5 yıllık garanti bankası müşterisiyim. Geçen seneye kadarda maaş müşterisiydim ve hala aktif olarak kartın kullanıcısıyım. Bu ay bonus kartımdan 59 TL ücret kesintisi yapılmış. 3-4 tane otomatik ödeme talimatım var. Bankayı aradım itiraz ettim, dalga geçer gibi 20 TL bonus yükleyelim dediler.

4077 nolu tüketicinin korunması yasasının 6. Maddesine göre yaptıkları zaten yasaya aykırı. Böyle bir olay olmaz, şikayetçiyim. Param geri verilmezse hem kartımı iptal ettireceğim hemde şikayete devam edeceğim.

Sercan 69 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön