16 Nisan 2013

Garanti Bankası Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Garanti Bankası maaş müşterisi olmama karşılık kullanmış olduğum gs bonus kredi kartıma 60 tl yıllık üyelik bedeli yansıtıldı. Maaş müşterisi olmamız nedeniyle garanti bankası işlemlerimizde masraf ödemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda normal bonus kart olsa alınmazdı ama taraftar kart olduğu için iptal edemeyiz diye cevap veriyorlar.

Sanki taraftar kart garanti bankasının bir ürünü değil.. ama anlatamıyorum... Çiğli A.O.S.B şubesi müşterisiyiz ve onlarla da bağlantı kurdum fakat yardımcı olmadılar. Geçen sene bir telefonla iptal ettikleri ücreti bu sene iptal etmiyorlar.Bunun üzerine iki adet kredi kartımı iptal ettim. Kart yıllık ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum

Şahin 53 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön