Garanti Bankası Kart Aidatının İadesi Yapılmıyor!

Nezir K. |

195 tl Garanti Bankası kredi kartı aidatının iadesi için geçmiş yıllarda dahil olmak üzere. T.C. Bağlar Kaymakamlığı Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyetine başvuruda bulundum. 4077 sayılı Yasanın 22/5.maddesi uyarınca bağlayıcı nitelikte olumlu karar verilmiş ilgili bankanın tarafıma 195 tl kesilen kredi kartlarının aidatlarını geri ödenmesi istenilmiş ama Garanti Bankası tarafından kartıma yansıtılmak üzere 35 tl iade etmiştir.

Müşteri temsilcisini aradım vermiyoruz tekrar tüketiciye bizi şikayet edebilirsiniz diye bir ifade kullanıp vermeyeceklerini ifade etti. Avukatıma başvurup bu bankanın hem tavrını ve kalan hakkımın yasal faiziyle tarafıma ödemesini isteyeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nezir K.
    29 Nisan
    21:25

    tüketici hakem heyeti karar iadesinin tamamının tarafıma ödenmesini istiyorum. Aksi halde Hakem heyeti iade karar örneğini avukatıma verip garanti bankasını mahkemeye vereceğim

  • 29 Nisan
    15:41

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.