29 Nisan 2013

Garanti Bankası Kart Aidatının İadesi Yapılmıyor!

195 tl Garanti Bankası kredi kartı aidatının iadesi için geçmiş yıllarda dahil olmak üzere. T.C. Bağlar Kaymakamlığı Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyetine başvuruda bulundum. 4077 sayılı Yasanın 22/5.maddesi uyarınca bağlayıcı nitelikte olumlu karar verilmiş ilgili bankanın tarafıma 195 tl kesilen kredi kartlarının aidatlarını geri ödenmesi istenilmiş ama Garanti Bankası tarafından kartıma yansıtılmak üzere 35 tl iade etmiştir.

Müşteri temsilcisini aradım vermiyoruz tekrar tüketiciye bizi şikayet edebilirsiniz diye bir ifade kullanıp vermeyeceklerini ifade etti. Avukatıma başvurup bu bankanın hem tavrını ve kalan hakkımın yasal faiziyle tarafıma ödemesini isteyeceğim.

Nezir 233 Okunma

Cevaplar

  • Nezir 29 Nisan 2013

    tüketici hakem heyeti karar iadesinin tamamının tarafıma ödenmesini istiyorum. Aksi halde Hakem heyeti iade karar örneğini avukatıma verip garanti bankasını mahkemeye vereceğim

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön