11 Eylül 2013

Garanti Bankası Kart Aidatının Alındığı Ekstreyi Göndermiyor!

Daha önce kullanmış olduğum Garanti Bankası Şeffaf Bonus kredi kartıma ait, hesabımın açılmış olduğu tarihten bugüne kadar ki sadece hesap işletim ücretlerinin yansımış olduğu ekstrelerimi mail adresime göndermenizi istemiştim göndermediniz. Daha önce çağrı merkezinizi aradım ;fakat hesap işletim ücretlerinin yansımamış olduğu ekstreleri tarafıma gönderemediler. Kredi kartı ücretlerimi iade etmeniz ricadır. Lütfen mail veya telefon yoluyla bilgi vermeniz ricadır.

Cemil 41 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 12 Eylül 2013

    Merhaba; Bize ulaşın bölümünden form gönderdim,çağrı merkezinizi 11/09/2013te saat 19:12 de aradım,şubenize gittim kesinlikle sorunum çözülmedi.Sizden tek isteğim kart ücreti yansımış olan ekstrelerimi mail adresime göndermeniz ve kart ücretimi iade etmenizdir.Tüketici haklarına başvurarak diğer bankalardan ödememi iade aldım sizinde aynı özeni göstermeniz ricadır

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Cemil C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön