31 Ekim 2016

Garanti Bankası Kart Aidatını İade Etmiyor.

Garanti Bankası 85 TL kart aidatını iade etmiyor. Aradığımda 55 TL puan yüklemek istediler kabul etmedim, sonraki hafta aradığımda 20 TL puan teklif ettiler. İade etmedikleri gibi dalga geçer gibi 20 TL puan teklifi yapıyorlar. Mahkeme kararıyla kesinleşmiş kart aidatı iadesi kararını tanımıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Diğer bankalar bu ücreti iadesini kuruşu kuruşuna yapıyor, fakat Garanti Bankası iade yapmıyor. Kartın borçlarını kapatıp kredi kartını iptal ettireceğim. İptal edip başka bankanın kartına geçeceğim.

Muhammed 165 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön