10 Temmuz 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı Yok Dedi Ama Aldı!

Bankanızdan 4 kredi kartım var. Bu kartları alırken kesinlikle aidat bedeli ödemeyeceğimi söylediler. Fatura talimatım da var. Ama gelin görün ki bu ay ekstremde üyelik bedeli altında 2 bedel kesilmiş. Biri 59 biri 18 TL. 18 olan Amex (ki bunu alırken özellikle aidatı sordum, yok dediler). Dün aradım ve bunun tarafına iadesini istedim. Temsilci sanki her sene benden alıyormuş gibi konuştu ki bu zamana kadar alınmamıştı. Bir tek geçen sene almışlardı. Onu da arayıp söyledim, Bonus olarak iade ettiler.

Ama şimdi hiçbir banka bunu almazken, bunu almalarını anlamadım. 4 bankayla daha çalışıyorum ve onlar bana kesinlikle böyle bir problem çıkarmıyorlar. İade etmezlerse dava edeceğim ve ilişiğimi komple keseceğim.

Serkan T. 27 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön