Garanti Bankası Kart Aidatı Yansıtılıyor!

Emrah Y. |

Uzun zamandır bu kredi kartını kullanıyorum. Geçen sene kart aidatı yansıtıldı geri iadesini talep ettim 25 TL bonus yükleyelim dediler, kabul ettim. Şimdi kredi kartımı kapattırmak istiyorum fakat o yükledikleri 25 TL'yi ben harcamışım gibi gösterip kartıma yansıtılacağını söylediler. Neymiş taahhüt sözüm varmış. Bana 12 ay kapatmama sözüyle ilgili hiçbir açıklama yapmadılar, 25 TL'nin yansıtılmadan kartımın kapatılmasını talep ediyorum!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah Y.
    25 Temmuz
    16:22

    Garanti Bankası kaşıkla verip kepçeyle alan bir banka hiçkimseye tavsiye etmiyorum yıllardır kullanıyorum her ay 600 700 TL arası harcama yapıyorum 1 TL bonus birikti diğer yüklediklerinide zaten fazlasıyla geri aldılar herkes uzak dursun kesinlikle önermem

  • 19 Temmuz
    13:31

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş