01 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı ve Kampanya Bonus!

Garanti bankasının yaklaşık 15 yıllık müşterisiyim kart aidatımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Kart aidatını 1 yıl daha kullanma sözümün karşılığında kart aidatını bonus olarak kartıma aktarılacağı söylendi. Aktarılmış aktarılmasına da ben kullanmadan süresi geçmiş o yüzden yatırılan bonus banka tarafından geri alınmış.

Bu duruma o zaman çok sinirlenmiştim bankayla ilişiğimi kesmeyi bile düşündüm hatta ek kartımı vb. diğer ürünlerini kısıtladım. Geçen gün gene kampanya bonusu yüklendi onuda kullanmaya fırsat bulamadan geri aldılar. Her şeye sms gönderen banka acaba neden müşterileri bilgilendirmek maksadıyla bir sms göndermiyor. Bu geri alınan bonuslarımın iadesini istiyorum.

Serdar 35 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön