Garanti Bankası Kart Aidatı Ücreti Kesildi.

Serhat T. |

Ben 67***46 müşteri numaralı ve T.C: 21****82 No.lu müşterinizim. 2012 yılında maaş müşterinizdim kurum anlaşması gereği başka banka ile anlaşma oldu ama garantiden memnun olduğum için bonus kart ve konut kredisi kullanmaktayım 10/03/2015 tarihinde 75 TL Kart aidatı kesilmiştir.

Düzenli bir şekilde kredi kartı ve konut kredimi borcumu ödemekteyim garantiden memnun olduğum için başka bankalarla alışveriş yapmadım. Bu paranın müşteri temsilcisiyle görüşülüp paranın tamamını iade etmesini talep etmeme rağmen ödeme yapılmamıştır. Ayrıca kardeşimden aynı miktarda kart aidatı ücreti 75 TL kesilmiş olup onun tarafına tekrardan 75 TL iade edilmiştir. 0505****6 70 numaradan ulaşabilirsiniz.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    09:35

    Müşterimiz Sn. Serhat T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş