07 Temmuz 2014

Garanti Bankası Kart Aidatı Kesti.

Geçen yıllarda yıllık üyelik bedeli adı altında kesilen meblağ telefon görüşmeleri sonucunda iade ediliyor veya bonus olarak alınıyordu. Bu yıl ise haber vermeden ve bilgide vermeden kendi kendinize aldığınız karar doğrultusunda 69 TL kestiğiniz yıllık bedeli için maksimum 20 TL bonus ödeyebileceğinizi bildiriyorsunuz.

69 TL kesip 20 TL bonus vererek haksız olarak 49 TL kazanç elde ediyorsunuz. Bunun için 2011/4736 esas numaralı ve 2011/11579 Karar numaralı yargıtay kararına istinaden size itirazda bulunacağım. Kısa süre içerisinde kartımın iptalini sağlayacağım. Kart aidatının iadesini istiyorum.

Yeşim 915 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim 07 Ağustos 2014

    1 ay önce bulunduğum şikayet halen dönüş yapamadınız listeniz ve şikayetiniz bu kadar mı kabarık ?

  • Yeşim 12 Temmuz 2014

    Halen dönüş yapılmadı ?Nasıl bir müşteri anlayışınız var bende bunu anlamadım.....

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2014

    Müşterimiz Yeşim K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön