30 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı Kesmiş!

Garanti Bankası 2 yıl öncesinde istememe rağmen yıllık aidat almayacağız diyerek kredi kartı verdi. Geçen sene almayacağız dediği aidatı ekstremde görünce iptal müracaatında bulundum ancak müşteri temsilcim yanlışlık olduğunu ve aidatın iadesinin yapıldığını söyleyerek müracaatımı geri aldırdı.

Bu sene tekrar ekstremde diğer bankaların aidatlarının 2 katı aidatı görünce itiraz ettim önce iadesini istedik dediler. Ancak ne iade ettiler ne haber verdiler. Bu tarihten sonra yaklaşık 2 aydır internetten gönderdiğim maillerde en fazla 24 saatte geri döneceğiz demelerine rağmen müşteri temsilcim asla dönüş yapmamıştır. Garanti Bankası'nın müşterisinden haksız kazançları karını yükseltiyor sanırım.

Aydeniz 18 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Aydeniz A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön