29 Nisan 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı Kesmiş!

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Aynı zamanda Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bu ay ekstremi incelediğimde 59 TL kart aidatı kesilmiş olduğunu gördüm. Bankayı aradığımda iadenin yapılmasının mümkün olmadığını söylediler. Alışverişlerimde bu bankanın kredi kartını kullanarak zaten kendilerine gelir sağlıyorum.

Kartlarını kullandırarak sanki bir şey bahsediyorlarmış gibi bir de üzerine aidat kesmeleri neden? Tarafıma yansıtılan bu ücretin iadesini talep ediyorum. İade edilmediği takdirde şikayetimi tüketici sorunları hakem heyetine taşıyacağım.

Elif 57 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön