Garanti Bankası Kart Aidatı Kesiyor.

Çiğdem T. |

Garanti Bankası maaş hesabı başvurusu yaparken buna kredi kartı eklenmiş ve banka kartımı şu anki iş yerimin başka bir şubesine gönderip kredi kartını 2 yıl önce çalıştığım iş yerine göndermişler bunlar yetmezmiş gibi elime ulaşmayan karta yenileme ücreti kesildi kartı kullanmadan kapatmak istedim kapatsak bile ödemek zorundasınız dendi.

Uzun süre uğraştım ısrarla aradılar kullanın dediler ben kart kullanıp aidatlar ödemek istemiyorum dedim ve kesinlikle sizden herhangi bir kart ücreti alınmayacak dediler maalesef güvendim ve bugün bakıyorum 69 TL kart ücreti kesilmiş aradım iadesi olmuyor diyor Garanti Bankası gibi bir banka nasıl bunları yapar, anlayamıyorum yanıltıldım, iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiğdem T.
    04 Aralık
    12:17

    Kesinlikle nasıl insan kandırırız diye düşündüğü sürece bu bankayla çalışmam. Zaten az önce de telefonuma çağrı attılar sırf bu müsteri arandı gözüksün diye anında calıp kapatıyorlar. Bu zihniyeyte bir bankaya güven olmaz tabi ki.

  • 30 Kasım
    17:23

    Müşterimiz Sn. Çiğdem T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş