Garanti Bankası Kart Aidatı Kesiyor.

Olcay G. |

Sivas Garanti Bankası müşterisiyim, maaşımı çalışmış olduğum kurum bu banka aracılığı ile ödemektedir. Bu nedenle kurum ve banka arasındaki sözleşme gereği kart üyelik aidatı alınmayacağını biliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bana bir yıllık kartı açık tutmam koşulu ile beş (5) TL bonus vereceklerini başka yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve şubemle görüşmemi önerdiler. Şubemi aradığımda konuyla ilgili muhatap bulamıyorum, dakikalarca telefonda bekliyorum ve mesaj bırakmam söylenerek telefon kapanmaktadır. Lütfen bu hususta yardımcı olabilir misiniz?

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    13:56

    Müşterimiz Olcay G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş