17 Aralık 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı Kesiyor!

Garanti Bankası istemediğim halde gönderdiği kredi kartını, iade etmek istediğimde kart aidatı yüzünden hiçbir müşterisini kaybetmek istemediğini, aidat geldiği zaman aradığımda yardımcı olacaklarını iptal edeceklerini söyledikleri halde gelen extremde aidata itiraz ettiğim halde kabul etmediler. Kullanmadığım kartlarında 59 TL aidatı iptal etmemektedirler.

Açelya Ç. 149 Okunma

Cevaplar

  • Açelya Ç.23 Aralık 2013

    Müşterinin sorununa direk çözüm bulsalar daha iyi olurdu. Şikayet için aramak yeterli olmuyor, dilekçe ve internet şikayetinden sonra gerçekten çok iyi çözüm bulunuyor. Kart aidatım iptal olduğı gibi bir okadarda puan veriyorlar

  • Açelya'nın Teşekkür Mesajı21 Aralık 2013

    Garanti bankası sonunda güzel bir çözüm buldu. Keşke bukadar uğraştırmasalar insanları da en başından herkese aynı fırsatı sunsalar. En başta yardımcı olmadan şikayetim sonunda gerçekten mükemmel çözümünüz için teşekkürler garanti

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2013

    Müşterimiz Sn. Açelya Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön