Garanti Bankası Kart Aidatı Kesiyor!

Süleyman Ç. |

Uzun yıllardır Bonus kredi kartı kullanmaktaydım. Ama her sene artan oranda bir aidat bedeli aldılar. Ben de Bonus kartımı iptal ettirdim. Garanti Bankası'ndan geri dönük 10 senelik kart aidatı kesintisini talep ettim fakat geri dönüş yapmadılar Müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendiriyorlar, şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Bu konunun açıklığa kavuşturulmasını ve kart aidatı ücretinin tarafıma iadesini istiyorum, aksi takdirde tüketici hakları mahkemesine başvuracağım ve hakkımı sizi dava edip arayacağım. Garanti Bankası yetkililerinin gerekeni yapmasını önemle arz ederim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    15:48

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,