Garanti Bankası Kart Aidatı Kesildi.

Merve A. |

3 ay önce kart aidatlarından şikayet ettiğim ve kartımı kapattığım fakat ısrarla kartı aidatı olmadığını söyleyip kartı bana yeniden açtıran Garanti Bankası 3 ay sonra 82 TL kart aidatı yollaması buna itiraz için aradığım müşteri temsilcisi g*** beyin sert tavırları çok şaşırttı.

Aynı iş yerinde çalıştığım iş arkadaşımın da Garanti abonesi olup 1 yıl garantide kalma sözü karşılığı o arkadaştan kart aidatının alınmaması şaşırtıcı, ben bu konuyla ilgili tüm şikayetlerimi tüm hakkımı kullanmak istiyorum adamına göre muamele yapılıyorsa ben öyle Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    13:20

    Müşterimiz Sn. Merve A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş