Garanti Bankası Kart Aidatı Kesildi.

Cemal K. |

Gecen sene aidattan dolayı bonus kartımı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi bana kart aidatı yansıtılsa bile müşteri temsilcisinin aradığınızda geri ödemenizin yansıtılacağı konusunda taahhütte bulundu, bu yıl 70 TL kart aidatı yansıtıldı, tekrar kartıma bankayı aradığımda 50 TL bonus verebileceklerini söyledi.

Bende bonus istemediğimi paranın iadesini istediğimde, böyle bir şey söz konusu olamaz dendi. Kesinlikle Garanti Bankası'yla artık çalışmayacağım, aidat almayan o kadar düzgün bankalar varken hata bizde sonuçta.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cemal K.
    16 Ocak
    18:54

    hiçbir şekilde geri arama yapılıp çozüm saglanmamıstır kart aidat parasını odeyip kartımı iptal ettirdim.

  • 25 Ağustos
    10:31

    Müşterimiz Sn. Cemal K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş