25 Ağustos 2015

Garanti Bankası Kart Aidatı Kesildi.

Gecen sene aidattan dolayı bonus kartımı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi bana kart aidatı yansıtılsa bile müşteri temsilcisinin aradığınızda geri ödemenizin yansıtılacağı konusunda taahhütte bulundu, bu yıl 70 TL kart aidatı yansıtıldı, tekrar kartıma bankayı aradığımda 50 TL bonus verebileceklerini söyledi.

Bende bonus istemediğimi paranın iadesini istediğimde, böyle bir şey söz konusu olamaz dendi. Kesinlikle Garanti Bankası'yla artık çalışmayacağım, aidat almayan o kadar düzgün bankalar varken hata bizde sonuçta.

Cemal 366 Okunma

Cevaplar

  • Cemal 16 Ocak 2016

    hiçbir şekilde geri arama yapılıp çozüm saglanmamıstır kart aidat parasını odeyip kartımı iptal ettirdim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Ağustos 2015

    Müşterimiz Sn. Cemal K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön