29 Nisan 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı Kesildi!

Benim 1000 tl ortak limitli GSBONUS ve BONUS kartlarıma 59'ar lira "ayrı ayrı" üyelik bedeli yansıtıldığını gördüm. Garanti müşterisi kız arkadaşımın da başına 1 hafta önce geldi. Kendisi 444 0 333 ' u aradı şikayette bulundu ve alınan Üyelik Bedeli iade edildi. Ben aradım ve telefonumu açan S. Hanım bana ilk olarak müşteriler arası fark olabiliyor bu noktada size iade yapamayız isterseniz 20 TL bonus verelim dedi hayır dedim daha sonra 2 kartımın iptalini istedim 40 lira verelim dedi hayır dedim bonus kartınıza kesilen 59 tl yi iade edelim dedi gene hayır dedim.

Ne kadar koparabilirsem kardır politikası! Ben hakkımı yasal olarak arayacağım 3000 lira harcasam da geri alacağım.

Emre 81 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön