Garanti Bankası Kart Aidatı İadesi Yapılması!

Tijen H. |

Mart/2016 ayı içerisinde adı geçen bankadan kart aidatlarını geri almak üzere Tüketici Mahkemesine başvurdum. 18 Mayıs 2016'da Tüketici Mahkemesinden talebimin kabul edildiğine dair karar geldi. Bankaya gittim kararı gösterdim, kayıt altına aldılar 1-2 güne kadar ibraname imzalamak üzere çağıracaklarını söylediler...

Tabi ki çağırmadılar. 2 kez haklı müşteri hattını aradım. İkincisinde konuyla ilgili dava açacaklarını söylediler... Garanti Bankası yine yaptı yapacağını, kredi masraflarını alırken de benzer mazeretleri sunmuşlardı... Bu konuda bir tek Garanti Bankası hizmet değil problem sunuyor. Garanti Bankası lütfen duyarlılık gösterip ödemeyi yapın... Şikayetlerimiz için direkt bankanıza ulaşmamızı istiyorsunuz, ancak çözüm bulmuyorsunuz.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tijen H.
    08 Haziran
    12:03

    Garanti Bankası'nın değerlendirmesi sonucunda 3 Haziran 2016 tarihinde hakkımda dava açıldığını öğrendim. Bankanın beni zor duruma düşüren bu geri dönüşü müşterilerine bakış açısını da göstermiştir. Uzun yıllar müşterisi olduğum bu bankaya yakışmadı. Bundan sonraki banka işlemlerimde hiç tercih etmeyeceğim ve yakınlarımı da uyaracağım tek banka olacaktır.

  • 07 Haziran
    12:42

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş