Garanti Bankası Kart Aidatı İadesi..

Ozhan G. |

11.03.2015 tarihinde kartımdan kesilen aidat yüzünden Şikayetvar.com ve Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme neticesi 1 yıl taahhütte bulunmam karşılığı kart aidatını geri vermeyi teklif ettiler ve kabul ettim.

Az önce bankayı aradım ve 10.03.2016 da tekrar aidat kesileceğini ve taahhüdümün 11.03.2016 'da biteceğini söylüyorlar. Bu nasıl bir iş? Madem taahhüdüm 1 yıl, o zaman nasıl oluyor da 1 gün kala tekrar aidat alınıyor? İşte bu yanıltıcılık yüzünden kapatacağım kartımı ve yapılan bu oyunu mahkemeye taşıyacağım!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    09:49

    Müşterimiz Sn. Özhan G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş