24 Mart 2015

Garanti Bankası Kart Aidatı İade Sorunu!

Garanti Bankası tarafından Bonus kredi kartıma 86 TL kredi kartı kullanım ücreti kesildi. Merkezi aradığımda bana alay eder gibi 20 TL bonus verelim dediler. Güldüm. Koskoca banka gıdım gıdım bonus veriyor ama kepçeyle götürüyor.

Yeter Garanti Bankası her yıl aynı şikayeti yaşamaktan bıktık artık. İnsanları saf yerine koymayı bırakın. Bugün (24.03.2015) aynı şikayet için Yapı Kredi Bankası'na gittim. Oradaki insanların yönlendirmesiyle merkezlerini arayıp yıllık kart aidatımı iptal ettiler. Buradan Yapı Kredi Bankası'nı bu tutumundan dolayı kutluyorum.

1) Maaşımı Garanti Bankası'na yatırılıyor.
2) Düzenli olarak kredi kartlarını kullanıyorum.
3) Sigortam burada!

Ahmet 219 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 19 Mayıs 2015

    Müşteri temsilcisi bana sadece 20- TL bonus olarak iadesi verebileceğini söyledi asgari ücretle geçinen biri için kart aidatının 86- TL olması kart iptal sebebidir. Eğer kart aidatı adı altında tahsil edilen bu tutar iade edilmezse hakem heyetine ve yasal yollara başvuracağımı bildiririm

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi24 Mart 2015

    Müşterimiz Sn. Ahmet A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön