Garanti Bankası Kart Aidatı İade Sorunu!

Ahmet A. |

Garanti Bankası tarafından Bonus kredi kartıma 86 TL kredi kartı kullanım ücreti kesildi. Merkezi aradığımda bana alay eder gibi 20 TL bonus verelim dediler. Güldüm. Koskoca banka gıdım gıdım bonus veriyor ama kepçeyle götürüyor.

Yeter Garanti Bankası her yıl aynı şikayeti yaşamaktan bıktık artık. İnsanları saf yerine koymayı bırakın. Bugün (24.03.2015) aynı şikayet için Yapı Kredi Bankası'na gittim. Oradaki insanların yönlendirmesiyle merkezlerini arayıp yıllık kart aidatımı iptal ettiler. Buradan Yapı Kredi Bankası'nı bu tutumundan dolayı kutluyorum.

1) Maaşımı Garanti Bankası'na yatırılıyor.
2) Düzenli olarak kredi kartlarını kullanıyorum.
3) Sigortam burada!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet A.
    19 Mayıs
    21:38

    Müşteri temsilcisi bana sadece 20- TL bonus olarak iadesi verebileceğini söyledi asgari ücretle geçinen biri için kart aidatının 86- TL olması kart iptal sebebidir. Eğer kart aidatı adı altında tahsil edilen bu tutar iade edilmezse hakem heyetine ve yasal yollara başvuracağımı bildiririm

  • 24 Mart
    11:20

    Müşterimiz Sn. Ahmet A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş