25 Temmuz

Garanti Bankası Kart Aidatı Diye 90 TL Kesti!

Garanti Bankası kredi kartımdan 90 TL üyelik aidatı alındı. Garanti Bankası'ndan almış olduğum kredi kartından 90 TL aidat kesilmiştir. Kartı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve ödeme günlerini aksatmıyorum. Fatura otomatik ödeme talimatım ve ayrıca Garanti American Expres kartımda bulunmakta (ayrıca bu kart için de yıl içinde ayrıca kart aidatı yollanıyor). Yasal dayanağı bulunmayan, karttan yapılan aidat ücretinin tarafıma iadesini rica eder, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı beyan ederim.

Aykut 658 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 25 Temmuz

    Cevap olumsuz diyorsunuz, emsal bu kadar karar varken Tüketici Hakem Heyetine vereceğim bir dilekçe ile bu parayı alabilecekken (hatta geriye dönük 10 yıl) bir de üstüne 2 kartınızı kapatacakken neden diretiyorsunuz anlayamadım. Amaç müşteri kaybetmek mi? Akbank ve yapı krediyi örnek almanızı öneriyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Temmuz

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap