Garanti Bankası Kart Aidatı Alıyor!

Gülsen Ş. |

Garanti Bankası müşterisiyim. Geçen sene hakem heyetine başvurup kart aidatlarımı geri aldım ve bir daha kart aidatının alınmayacağı söylendi, buna rağmen bu sene yine aidat kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, şubeye gidilecek, şubedekiler de müdürlüğe yazı göndereceklermiş, müdürlüğün cevabı sonucuna göre işlem yapılacakmış! Her sene böyle uğraşmak zorunda mıyım? Hakem heyeti kararı ne işe yarıyor o zaman?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    09:21

    Müşterimiz Sn. Gülsen Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.

    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş