Garanti Bankası Kart Aidatı Alıyor!

Muhammet A. |

Garanti'de mecburi maaş hesabı kullandığımdan dolayı faturalarımı tek bir banka aracılığıyla yapmak istediğimden maaş hesabının yanında verilen şirket ile anlaşma gereği alınması mecbur denilen kredi kartını belli bir süre kullanmadım, ondan sonra açtım. Daha ilk ekstrada kart aidatı altında 82.50 TL kestiler. Şirketimize Garanti'den gelen bir personel herhangi bir neden ve sebepten hiçbir şekilde aidat alınmayacağını şirket ile böyle anlaştıklarını bize belirtmiştir, aidat alınırsa bizzat ilgileneceğini de eklemiştir. Fakat ne kendisinden ne de müşterisi hizmetlerinden bu konuda yardımcı olan olmadı.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    10:23

    Müşterimiz Sn. Muhammet A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş