Garanti Bankası Kart Aidatı Alıyor!

Eyüp İ. |

Garanti Bankası kredi kartımdan 59 TL kart aidatı aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yasal olduğunu iade etmeyeceklerini istersem 20 TL bonus yükleyebileceklerini söylediler. Bundan önceki yıllarda geri yatırdıkları halde bu sene geri yatırmadılar ve bunun yasal olduğunu iddia ettiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eyüp İ.
    07 Ekim
    23:19

    garanti bankası arayıp pazarlık yapıyor 59 tl olarak kestikleri parayı 20 tl bonus olarak vermeyi önerdiler kabul etmeyince 50 tl ye kadar çıktılar

  • 07 Ekim
    12:20

    Müşterimiz Sn. Eyüp İ. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş