Garanti Bankası Kart Aidatı Alıyor.

Esra K. |

Müşterisi olduğum Garanti Bankası'nın garanti bonus kartını kullanmaktayım. Kartımdan çok memnundum takı hesap özetimi kontrol edip 75 TL kart aidatını görene kadar müşteri hizmetlerine bağlandığımda kart aidatının iptal edilmeyeceğini 1 sene kartı kullandığım takdirde 20 TL bonus
verebileceklerini ileten K*** beye kartı kapatmak istediğimi kapama bakiyesini sorduğumda umursamaz bir tavırla direkt bakiye bilgisi vererek müşterilerine ne kadar değersiz olduklarını
hissettirmeleri üzerine bu şikayeti dile getirme gereksinimi duydum. Şimdi buradan Garanti Bankası yetkililerine sesleniyorum. Garanti Bankası sadece bir müşterisini kaybetmedi.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    10:23

    Müşterimiz Sn. Esra K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş