18 Şubat 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı Alıyor!

4-5 yıldır kredi kartını kullanıyorum bundan önceki dönemlerde kart aidatı devamlı alındı.Kartımı sırf bu nedenden dolayı kapatmak istediğimde bunun karşılığında bonus yükleyelim diyerek beni vazgeçirdiler.ben de kabul ettim.daha sonra kartın kullanım süresi bittiğinden yeni kart bana ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kart olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarımı söylediler ve şubenizle irtibata geçin denildi.şubeye gittiğimde kartla ilgili işlemlerle kurye ile ilgili biz yardımcı olamayız denildi.yeni kart halen yok ve verilen bonus geri alındı bundan daha acısı kart aidatı tekrar alındı ve bu konuda anlatacak ne müşteri hizmetleri var ne de şubeleri.

Adem 131 Okunma

Cevaplar

  • Adem 12 Nisan 2013

    Garanti bankası benimle irtibata geçti kartımı göndereceklerini söylediler halen kartı göremedik neyse zaten umudum yok geleceginden taksitler bitince onlara bir kapatma dilekçesi ile yanıt vermek gerekiyor

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön