Garanti Bankası Kart Aidatı Alıyor!

Ender K. |

Garanti Bankası'nın uzun zamandır müşterisiyim, daha önce alınan kart aidatının müşteri hizmetleri ile görüşmemde 1 yıl kalma taahhüdü ile silinmesini sağlamıştım, fakat Aralık ayı ekstremde yine 59 TL aidat alındı bilgisini aldım ve bu ücretin silinmeyeceğini bonus yükleneceğini ilettiler. Bankanızdan ayrılmam mı gerekiyor? Bonus istemiyorum sorunu Tüketici Hakları Mahkemesine başvurmadan ve Sn. Ergun Özen'e mail atmadan çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    10:05

    Müşterimiz Sn. Ender K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.
    T. Garanti Bankası A.Ş