07 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı Alındı!

Üç yıl önce mecburiyetten bu bankadan maaş hesabı açtırdık. Bankadan bize ısrarla istemediğimizi belirtmemize rağmen maaş kartı yerine kredi kartı gönderildi. Aidat durumunu sorduğumuzda ise kesinlikle alınmayacağı söylendi. Ancak 2. Yıl kart ücreti alındı. Üstelik mail adresimi değiştirdiğimi hem şubeden hem de telefonla bildirmeme rağmen maili eski adresime gönderdiklerini belirterek gecikme faiziyle aidat ücretini aldılar. Bunun üzerine tekrar şubeden mail adresimi güncelledim ve kartı hiç kullanmadım. Bugün yine bankadan mesaj geldi ve gecikmiş borcumun olduğu bildirildi mail gönderilmeden. Bu kadar insana böyle yapan başka banka görmedim. Aidatların iadesini istiyorum.

Nuri 28 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap