31 Ekim 2016

Garanti Bankası Kart Aidatı Aldılar!

95 TL kart aidatı kartıma yansıtılan bu ücretin geri iadesini istiyorum. Bana müşteri temsilci BDDK sitesinde artık yasal olduğunu söyleyen bir bildiri olduğunu söyledi ve komik bir şekilde bonus teklif ediyorlar. Böylelikle hukuksuz ücrete indirim mi yapmış oluyor anlamak mümkün değil. Bir de müşteri temsilcisi diye birisini koymuşlar oraya robot gibi hep aynı şeyleri söyleyip duruyor müşteri temsilcisi böyle olmamalı...

Cemil 133 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön