21 Mart 2013

Garanti Bankası Kart Aidatı Adı Altında Ücret Kesimi!

Bankanın müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, yasalara aykırı olarak kesilen 59 TL lik "Yıllık Üyelik Bedeli" nin iadesini rica ettim.

Önüme 2 seçenek sundular; ya önümüzdeki ayın sonuna kadar kullanmak kaydı ile bonus olarak yükleneceği ya da 1 sene boyunca kartı aktif halde tutma sözüme karşılık para iadesi yapılacağı söylendi. Yasalara aykırı olduğu alenen bilinen bu borç için yine benim param üzerinden benimle pazarlık yapıyorlar.

Ben tarafımdan "illegal" olarak alınan bu paranın "koşulsuz" bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Geçen sene başka bir banka için resmi makamlara başvurmuştum, yine hiç üşenmem uğraşırım.

Emret 53 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön