Garanti Bankası Kart Aidatı!

Yağız A. |

Daha önce banka ile görüştüm kart aidatı hakkında görüştüm ve şikayetime karşılık bana bir mail attılar ve şu yazıyor : Bankamızdan birden fazla kart türüne sahip olmanız halinde,

• Bonus, Flexi, Miles&Smiles ve Amex sahiplerinin Bonus Card yıllık ücretinin tamamının bankamız tarafından karşılandığını belirtmek isteriz.

Bugün banka ile görüştüm ve benim Bonus ve Amex kartımın olduğunu ve ücretimin tamamının banka tarafından ödenmesi gerektiğini söyledim ve bana böyle bir şey söz konusu değil dendi. Ama gelen mailde böyle yazıyor bana dedim, onda bir yanlışlık var dendi. Mail'e mi inanmam yoksa telefonla konuştuğum kişiye mi inanmam lazım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    17:23

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.